よくあるご質問
ご宿泊
- チェックイン・チェックアウト時間を教えてください
- チェックインは15時から、チェックアウトは11時となっております。
ご到着が23時を過ぎる場合は、事前にホテルへご連絡をお願いいたします。 - 喫煙ルームはありますか？
- 全室禁煙となっております。
- 禁煙ルームで加熱式タバコを吸ってもよいですか？
- 客室でのご利用はご遠慮いただいております。
地下1階の喫煙スペースをご利用ください。 - 喫煙場所は、館内にありますか？
- 地下1階に喫煙スペースを設置しております。
- シングルルームはありますか？
- 客室はツインルームからご用意しております。
お一人様でご利用の場合は、ツインルームのシングルユースでのご案内となります。 - トリプルルームはありますか？
- 以下客室タイプでご用意しています。
「オリオンモダンツイン」、「オリオンファミリーツイン」、「オリオンクラシックツイン」、「オリオンファミリー40」 - 盲導犬や介助犬と一緒に宿泊できますか？
- 盲導犬・介助犬はご同伴いただけます。
ペット同伴のご宿泊はご遠慮いただいております。 - 大浴場はありますか？
- 当ホテルに大浴場はございません。
- お部屋のトイレには洗浄付便座はついていますか？
- 全室洗浄便座を設置いたしております。
- コピー機またはＦＡＸは利用できますか？
- 館内には設置がございません。
近隣のコンビニエンスストアをご利用ください。 - インターネットが利用可能なお部屋はありますか？
- 全室Wi-fiを完備しております。回線の混雑状況により速度低下や繋がりにくい場合もございますので予めご了承ください。
- お部屋にお湯を沸かせるポットはありますか？
- 各客室に１台ずつご用意しております。
- チェックイン前、またはチェックアウト後にしばらく荷物を預かっていただくことはできますか？
- 1階 フロントでお預かりいたします。
- 忘れ物を送っていただくことはできますか？
- ご滞在中のお忘れ物は一定期間保存いたしております。
お忘れ物がございます場合はお送りすることができますので、 直接ホテルまでお問い合わせください。送料に関してはお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。 - 添寝対応は何歳までですか？
- 大人1名様につき、小学生（12歳以下）のお子様1名様は、添い寝でのご利用が可能です。
添い寝の場合、お食事代金等は現地にてお支払いください。 - お部屋にはどんなアメニティグッズがありますか？
- 客室バスアメニティ（バスタオル・フェイスタオル・部屋着・スリッパ（使い捨て）・ボディーソープ・シャンプー・コンディショナー）をご用意しております。
また、1階アメニティバーに歯ブラシ・レザー・ボディタオル・ヘアブラシ・コットンセット（コットン・綿棒）・バスソルト・コーヒー・お茶をご用意しております。
スキンケアセット（クレンジングオイル・化粧水・乳液）はフロントにてご用意しております。ご希望の方はフロントまでお声がけください。 - 2部屋予約しています。隣同士にして頂けますか？
- できるだけご希望に添えるよう対応いたしますが、ご予約状況やお部屋タイプによって異なりますので、予めご了承くださいませ。
- ベッド2台をつけて（ハリウッドツイン）用意できますか？
- 「オリオンモダンツイン」および「オリオンファミリーツイン」は対応可能です。ご予約時にご指定ください。
「オリオンクラシックツイン」は、ベッド間にナイトテーブルが設置されているため対応いたしかねます。 - 事前にホテルへ荷物を送りたいのですが？
- ご宿泊者様のお名前とチェックイン日を明記の上、下記宛にご送付ください。
〒902-0067 沖縄県那覇市安里1-2-21
オリオンホテル 那覇 フロント宛 - 小さな子供連れの滞在のサポートなどはありますか？
- 幼児用のアメニティ（歯磨きセット・ミニタオル・スリッパ）をフロントでご用意しております。
- 18歳未満の未成年者だけで宿泊できますか？
- 18歳未満のお客様のみのご宿泊はご遠慮いただいております。
但し、親御様からのご予約および事前に親御様にご記入いただいた同意書をご提出いただけましたら、未成年の方のみでのご宿泊も可能です。宿泊予約時にお問合せください。
アクセス/駐車場
- 那覇空港からホテルまでのアクセス方法を教えてください。
- ・沖縄都市モノレール（ゆいレール）をご利用の場合
経路 那覇空港駅乗車－牧志駅下車－徒歩3分
料金 300円 所用時間 約20分
・路線バスをご利用の場合
経路 国内線旅客ターミナルー安里バス停下車 徒歩約2分
料金 240円 所用時間約25分～30分
・タクシーをご利用の場合
料金 1,500円～2,000円 所用時間約20分
※料金は2023年12月時点の参考料金です。 - ホテルまでの送迎はありますか？
- 送迎はございません。公共交通機関をご利用ください。
- ホテルに駐車場はありますか？また、料金はかかりますか？
- 以下駐車場をご利用いただけます。
①第一駐車場（ホテル地下） 25台
②安里三叉路駐車場（那覇市安里1丁目3-3 Googleマップ） 125台
ご宿泊の場合：1泊 1,500 円/台
レストランのご利用：2時間まで無料
ご宴会でのご利用：3時間まで無料
※②安里三叉路駐車場をご利用のお客様は、駐車券をご持参ください。
※駐車場は先着順のご案内となります。恐れ入りますが満車時は近隣コインパーキングをご利用ください。 - バレーパーキングサービスはありますか？
- バレーパーキングサービスは行っておりません。
お客様ご自身でホテル指定駐車場へのご移動をお願いいたします。 - 駐車場は事前予約が必要ですか？
- 事前予約は承っておりません。
館内施設
- プールはありますか？
- 当館にはプールはございません。
- 大浴場はありますか？
- 当館には大浴場はございません。
- 喫煙場所はありますか？
- 地下1階に喫煙スペースをご用意しています。
- 売店はありますか？
- 「オリオンオフィシャルストア 那覇」「ワインショップ・エノテカ オリオンホテル 那覇店」がございます。
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- コインランドリーはありますか？
- 1階ロビー・フロント奥側に、24時間営業のコインランドリーがございます。
- 製氷機はありますか？
- 製氷機は4・5・6・7・8階に設置しております。
- ATMコーナーはありますか？
- 館内にATMはございません。
ホテル向かいにある商業施設「CARGOES」内に沖縄銀行、琉球銀行がございます。
その他の金融機関は、ホテルより徒歩3分圏内のコンビニエンスストア内のATMをご利用ください。
バリアフリー
- バリアフリー対応のお部屋はありますか？
- ユニバーサルルームが2室ございます。ご予約時にお問合せください。
- 車椅子の貸し出しはありますか？
- ご用意がございます。数に限りがございますので事前にお問い合わせください。
- 館内に車椅子でも利用できるトイレは用意されていますか？
- 1階ロビー・エレベーター横に、車椅子の方もご利用いただける化粧室をご用意しています。
レストラン
- レストランは予約が必要ですか？
- 予約制ではございませんが、混み合う場合がございますので事前のご予約をおすすめします。
- 個室のあるレストランはありますか？
- 「THE ORION BEER DINING」、「中国料理 四川飯店」それぞれ個室をご用意しています。
ご約時にお問い合わせください。 - 禁煙席のあるレストランはありますか？
- 全てのレストランは全席禁煙となっております。
- レストランのみを利用したいのですが、駐車料は無料ですか？
- 以下駐車場をご利用いただけます。
①第一駐車場（地下） 25台
②安里三叉路駐車場 125台
レストランのご利用：2 時間まで無料
ご宴会でのご利用：3 時間まで無料
※安里三叉路駐車場をご利用のお客様は駐車券をご持参ください。
※駐車場は先着順のご案内となります。恐れ入りますが満車時は近隣コインパーキングをご利用ください。 - 子供を連れて行っても大丈夫ですか？
- 「THE ORION BEER DINING」は、22時以降は17歳以下の未成年の方はご利用はできません。
また、ビアバーエリアは、20歳未満の方は保護者同伴の場合でもご利用頂けません。 - 子供用のメニューはありますか？
- 「THE ORION BEER DINING」「中国料理 四川飯店」ともにキッズメニューをご用意しております。
- 食物アレルギー対応のメニューはありますか？
- アレルギーの内容によりますが、ご対応しております。ご予約時にお問合せください。
- 定休日はありますか？
- ございません。
- 眺めの良い席はありますか？
- 1F・2F共に、国際通りに面してるため、景観は望めません。
- 車椅子で利用できますか？
- ご利用頂けます。
- ルームサービスはありますか？
- ルームサービスは行っておりません。
- 残った食事の持ち帰りはできますか？
- 衛生上の観点から、ご遠慮頂いております。
その他
- 商品券は使えますか？
- JCBギフトカードがご利用いただけます。
- ホテルから主な観光地（施設）までの車での所要時間を教えてください。
- ・「DFSギャラリア沖縄＜免税店＞」（那覇市） 約6分
・「首里城公園」（那覇市） 約10分
・「アウトレットモールあしびなー」（豊見城市） 約30分
・「おきなわワールド」（南城市） 約32分
・「琉球村」（読谷村） 約45分
・「沖縄美ら海水族館」（本部町） 約1時間35分 - ホテルから近隣のビーチまで車でどれくらいかかりますか？
- ・「波の上ビーチ」（沖縄県那覇市若狭1-25-11） 約12分
・「豊崎海浜公園 豊崎美らSUNビーチ」（沖縄県豊見城市豊崎5-1） 約30分 - ホテル周辺の病院を教えて下さい。
- お車で約10分の場所に「沖縄赤十字病院」がございます。
「沖縄赤十字病院」TEL:098-853-3134
〒902-0076 沖縄県那覇市与儀1-3-1（ホテルより約2.1km） - ホテル周辺に郵便局はありますか？
- 徒歩約5分の場所にございます。
「牧志郵便局」沖縄県那覇市牧志3-13-19（約300m） - クレジットカードは使えますか？
- 以下のカードがご利用いただけます。
VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS/ 銀聯カード - 電子マネーでの支払いはできますか？
- 以下の電子マネーおよびQR決済がご利用いただけます。
＜電子マネー決済＞
iD/ 楽天 Edy/ nanaco/ WAON/ QUICPay/ 交通系電子マネー（Kitaca/ Suica/ PASMO/ TOICA/ manaca/ ICOCA/ SUGOCA/ nimoca/ はやかけん）
＜QRコード決済＞
ｄ払い/ auPay/ Paypay/ メルPay/ 楽天ペイ/ ゆうちょPay/ BankPay/ WeChatPay/ Alipay/ 銀聯Pay - ホテルから荷物を発送できますか？
- 沖縄ヤマト運輸の手荷物配送サービス（オンライン）をご利用いただけます。
- ホテル内または近くにコンビニはありますか？
- ホテルより徒歩数分の場所にコンビニエンスストアがございます。
「セブンイレブン国際通り安里１丁目店」沖縄県那覇市安里1-1-55（約70m）
「ファミリーマートさいおんスクエア店」那覇市安里2-1-1（約60m）
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